El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web y la realización de pedidos a través del mismo.
El uso de este sitio web y la realización de un pedido implican que el usuario ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
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## **FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB**
Este sitio web permite al cliente seleccionar productos y realizar pedidos **sin necesidad de registro previo**. Para completar un pedido, el cliente únicamente deberá proporcionar información básica necesaria para la comunicación y entrega.
La realización de un pedido en el sitio web **no constituye una compra final**, ni garantiza la disponibilidad inmediata del producto.
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## **DISPONIBILIDAD, STOCK Y RESERVA**
El sitio web **no realiza una verificación automática de stock en tiempo real**.
Aunque se procura mantener la información actualizada, algunos productos **podrían no encontrarse disponibles**, aun cuando sea posible agregarlos al carrito y realizar el pedido.
👉 **Realizar un pedido o una compra en el sitio web no implica la reserva ni la garantía de stock del producto.** La disponibilidad definitiva será confirmada posteriormente por el comercio, una vez verificado el stock físico.
En caso de no disponibilidad, el comercio se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa o proceder con la cancelación del pedido sin penalidad.
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## **PRECIOS**
Todos los precios publicados en el sitio web **incluyen el IVA**, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios mostrados corresponden únicamente al valor del producto y **no incluyen costos de envío**, los cuales serán informados y confirmados antes de la entrega o despacho.
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## **PROCESO DE PEDIDO Y CONFIRMACIÓN**
Una vez realizado el pedido en el sitio web, el cliente deberá contactarse con el comercio vía WhatsApp para:
* Confirmar disponibilidad del producto * Verificar el monto total del pedido * Definir forma de pago * Coordinar envío o retiro
El comercio se reserva el derecho de cancelar o modificar pedidos en caso de falta de stock, errores de información o imposibilidad de contacto con el cliente.
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## **RETIRO EN TIENDA**
El cliente puede retirar su pedido directamente en la tienda durante el horario de atención, **sin necesidad de coordinación previa**.
No obstante, se recomienda confirmar la disponibilidad del producto antes de acudir, ya que el stock no se valida automáticamente al realizar el pedido en línea.
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## **ENVÍOS A DOMICILIO**
* El costo de envío no está incluido en el precio mostrado en el sitio web. * El valor del envío será informado y confirmado antes del despacho. * **Todos los envíos deben ser pagados por adelantado.** * No se realizarán envíos sin la confirmación del pago correspondiente.
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## **PAGOS**
Actualmente, el sitio web **no cuenta con un sistema de pago en línea**. El pago del pedido se realizará mediante los métodos acordados directamente con el comercio a través de WhatsApp u otros medios de contacto.
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## **POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS**
Salvo indicación expresa, no se aceptan devoluciones una vez entregado el producto. Las garantías, cuando existan, cubren únicamente defectos de fabricación y no aplican en casos de uso indebido.
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## **RESPONSABILIDAD**
El comercio no se responsabiliza por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente ni por retrasos ocasionados por terceros encargados del transporte.
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## **MODIFICACIONES**
El comercio se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
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## **ACEPTACIÓN**
Al realizar un pedido a través de este sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones.
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